らくま。 【かんたんラクマパック】宅急便コンパクトの料金/発送方法を解説!

ラクマ出品者にやさしい商品の梱包方法

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ラクマでは匿名配送という配送方法が使用できます。 匿名配送というと、 相手に個人情報を知らせずに配送する方法になります。 今回の記事では、ラクマの匿名配送の方法や提携サービスについて、詳しく説明させて頂きます。 【2019年に変更】 現在は「かんたんラクマパック(日本郵便)」のみ匿名配送を受け付けています。 ヤマト運輸や、その他の配送は匿名配送にならないので匿名配送を利用される時は上記の配送方法を選択してください。 特に若い人を中心に利用者は年々増えており、サービスも充実してきているので、自宅に居ながらお金を稼ぐことも出来るようになりました。 しかし一般の人が販売する際は、販売業者や企業のように取引のノウハウやサポートシステムなどを持っていないため、トラブル対応は非常にシビアな問題になってきます。 特に個人情報の取り扱いにはネット社会では気を付ける必要があります。 そんな中、ラクマなどのフリマサービスを提供するサイトでは 匿名配送が可能になり、より安全に配送を行えるようになりました。 そこで 今回は、ラクマの匿名配送サービスについて紹介していきます。 新ラクマで匿名配送が可能に 匿名配送するためには、いくつかの設定やポイントがあるのでしっかりと手順を理解しておきましょう。 発送する前の準備や設定 商品の購入者が無事に見つかり、発送や支払い手続きまで進んだら、匿名配送のための準備が必要になってきます。 かんたんラクマパックの利用 ラクマでは、ヤマト運輸と日本郵便のそれぞれと独自の配送方法と料金設定のサービスを行っています。 商品の内容や大きさ、重さによってどちらの運送会社を選ぶか、またはどの配送方法を選らぶかは変わってきますが、かんたんラクマパックを使って送れる商品であれば問題ありません。 どちらの運送会社も配送の基本的な流れは変わらないので、 料金やサイズの違いで使い分けると良いでしょう。 QRコードの発行 かんたんラクマパックを使って配送の手続きを行っていくと、 QRコードの発行が可能になります。 通常の配送のように伝票に必要事項を書いて送ることも出来ますが、プリンターで印刷したり、伝票に書く手間も省けるので積極的にQRコードを利用していきましょう。 QRコードを印刷するのも良いですが、スマホであればスクリーンショットなどコードの画像を保存しておくのがベストです。 準備が完了したら梱包した商品を持って、コンビニか運送会社の窓口に持っていきます。 利用可能なコンビニ 送る商品とQRコードを持ってコンビニか運送会社の窓口へ行けば良いのですが、日本郵便かヤマト運輸かによって利用できるコンビニが変わってきます。 近くに郵便局がなかったり、深夜などに配送をしたい場合など、ローソンがあれば24時間配送が可能になるのでいつでも送ることが出来るようになっています。 こちらも、ヤマト運輸の営業所窓口の時間外に配送したい場合など、コンビニでの配送が便利です。 送り状の発行 どちらの運送会社の窓口でも、どのコンビニでも送り状の印刷をして発行します。 日本郵便では、 「ゆうプリタッチ」と呼ばれる 送り状発行専用の機械が設置されています。 ヤマト運輸でも、 「ネコピット」という日本郵便と同様の機械があるので、それを使って操作していきます。 どちらもメルカリやフリル、ヤフオク、ラクマでの配送専用のボタンがあるので、確認しながら順番に操作していきます。 操作を進めていくとQRコードが必要になるので、保存して持ってきたコードをかざして発行をしていきます。 コンビニの場合でも、ファミポートやロッピーといった予約券などを発行する機械から、フリマサービス専用の送り状発行のボタンから操作していきます。 操作が分からなければ店員さんに聞きながら発行してもらいましょう。 商品の発送 送り状の発行が完了したら、窓口でサイズの確認や内容物の確認などがあります。 問題がなければ送り状と一緒に預ければ発送は完了になります。 送り状は、匿名でも差出人の情報を載せることも可能なので、自分の情報を知られたくない場合は匿名での発行を選択しておきましょう。 発送料の支払はラクマで事前に行うので、窓口での支払は必要ありません。 日本郵便と提携して匿名配送サービスを開始! 現在、ラクマで利用できる匿名配送は かんたんラクマパックの日本郵便のみになります。 ここでは、 匿名配送の手順と匿名配送の便利なポイントを解説させて頂きます。 -便利なポイント-• 全国一律送料• 配送状況が確認できる• コンビニから発送手続き可• 補償付き• 宛名書きは不要 -手順について- 出品時にかんたんラクマパック(日本郵便)を選択。 基本的にはこれだけです。 出品後、商品を確認しましょう。 このようになっていたらOKです! ラクマサイトに注意書きでありますが ということで、 ヤマト運輸は匿名配送になりませんので気を付けてご利用ください! 新ラクマは旧ラクマとなにが違うの? ラクマ自体はかなり前から存在していましたが、認知度は低かったため、メルカリに対抗できるサービスを展開するために、 旧ラクマがサービス終了となり新ラクマが誕生しました。 テレビCMでも、メルカリが今までは放送して利用者を獲得していましたが、最近ではラクマもCMを使って利用者の獲得を目指して動き始めています。 特にメルカリとの違いとして、 ラクマは販売手数料が無料であることを前面に押し出して宣伝を行っています。 実は、旧ラクマでも販売手数料は無料でやってきましたが、認知度が低いために意外と知られていませんでした。 しかし新ラクマでは、旧ラクマよりも更にお得なポイントがいくつもあります。 手数料がお得に 特に利用者が、どのフリマサービスを選ぶかは 手数料関係のお得さが一番ポイントになってくるのではないでしょうか。 サイトの便利さももちろんですが、やはり手数料がなるべくかからないように売ったり買ったりできるのが最もお得と利用者は感じるはずです。 ラクマ以外のサービスでも落札手数料や振込み手数料の無料など、様々な手で利用者を獲得しようとしています。 旧ラクマでは、販売手数料無料以外にあまり魅力がなかったかもしれませんが、新ラクマになってからは販売手数料以外にもお得なポイントが増えています。 スマホの利用が可能 旧ラクマではパソコンの利用しか出来なかったのですが、新ラクマではスマホの利用も可能になりました。 若い人の利用者が増え続けるフリマサイト業界では必須とも言えるポイントのはずです。 売上金の振込み手数料 旧ラクマでは商品を販売して得た売上金を、指定の銀行口座に振り込む場合は手数料が1件につき216円かかっていました。 しかし、新ラクマでは1件につき210円と、 6円ではありますが安くなりました。 継続して多くの商品を出品している人には、年間にすればけっこうお得になるかもしれません。 もちろん1万円以上で、 楽天銀行宛ての場合は無料になるので、できれば楽天銀行の口座を開設して利用したほうが一番良いでしょう。 購入申請の有無 かなり便利な 購入申請という機能が新ラクマで利用可能になりました。 購入申請とは、出品者は購入者が複数人いた場合に、どの人を購入者として選ぶかを決めることが出来る機能です。 やはりネットでの売買では、全ての人と問題なく取引できるわけではありません。 少しでも安心できる購入希望者に売りたいという気持ちを形にした機能と言えます。 しかし購入者側からすれば、購入したい商品があっても必ず買えるわけではなく、評価や取引件数などが重要な要素になってくると思います。 決済方法と手数料 旧ラクマでは、決済方法としてコンビニ、ATM、クレカの他に、売上金や楽天ポイントでの支払いが可能でした。 しかし、新ラクマではこれらに加えて 楽天ペイ、auかんたん決済、dケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い、LINEpay、paidyが増えました。 特に大手3社のケータイ払いが利用できるようになり、若い人の利用をさらに狙ってサービスを充実させています。 また、新ラクマでは コンビニ、ATMでは手数料が216円から100円へ。 クレカも216円が無料へ。 楽天ペイやLINEpayなども無料になったので、決済方法を上手く選べば手数料がかからずに利用することも可能になりました。 さらに、楽天ペイを利用すると楽天スーパーポイントがもらえるというメリットもあります。 デメリットもある 新ラクマになって、全て良い方向へ改善されたわけではありません。 例えば、旧ラクマでは手渡しによる取引が可能でしたが、新ラクマでは禁止しています。 また、支払いに利用できるコンビニとしてスリーエフが消えてしまいました。 旧ラクマで利用していた人にとっては、逆に使いづらいと感じる点になってしまったかもしれません。 ラクマとメルカリどっちがいい? ラクマとメルカリではそれぞれの良さや強みがありますが、先ほども述べたように利用者はお得で使いやすい方を選ぶと思います。 手数料などのお金に関しての部分と、配送などの便利さの2つのポイントに絞って比較していきます。 手数料関係 まずは、手数料に関する比較です。 ラクマとメルカリでは販売手数料と振込手数料で違いがあります。 販売手数料 ラクマの最大の売りである販売手数料無料は、メルカリと大きな差となっています。 そのため、値段に関わらず手数料のかからないラクマの方がお得であると言えます。 しかしユーザー数がまだこれからのラクマでは、認知度の低い商品は売れ残ってしまう可能性があるので、なるべく人気のある高額な商品を出品するようにした方が良いでしょう。 振込手数料 商品を販売して得た売上金をどれたけ減らさずに手元に戻ってくるかは大切なポイントになります。 振込手数料を比較すると、 メルカリでは1万円以上であれば振込手数料が無料になるので好きな銀行口座への振込がしやすくなります。 しかしラクマの場合では、楽天銀行であれば無料にはなりますが、他の銀行では210円かかってしまいます。 お金を移動させるのが面倒くさいと感じる人にはデメリットに感じてしまうかもしれません。 システム関係 配送関係や、取引の仕方など、システムに関する比較をしていきます。 購入申請 ラクマでは、購入申請によって購入者を選ぶことが可能になります。 評価の低い人や、金銭トラブルのある人には売りたくないのが普通の考えだと思うので、そういったのが気になる人には便利な機能だと思います。 しかし購入申請を設定してしまうと、商品が売れるまで時間がかかってしまうこともあるので、とにかく早く売りたい商品の場合は使わないほうが良いでしょう。 メルカリは、基本的に最初の購入希望者が取引を進めることができるので、購入者側からすればメルカリの方が良いかもしれません。 コンビニ受け取りサービス こちらも購入者側の視点にはなりますが、コンビニでの受け取りが可能であれば、帰りの遅い人にとっては便利な機能になります。 メルカリはコンビニの受け取りが可能ですが、ラクマは自宅配送が基本となっています。 ただし最近では、宅配ボックスも少しずつ普及してきているので、いずれはコンビニ受け取りの重要性も下がってくるかもしれません。 ポスト投函による配送方法でない商品では、ラクマにするかメルカリにするか検討して出品する方が良いでしょう。 ポイント付与 ラクマは楽天によるサービスのため、 楽天ペイでの決済において100円ごとに1ポイントの楽天スーパーポイントが付きます。 利用頻度が多い人にはメリットに感じますが、人によって考えが違うので活用できる人はぜひラクマの楽天ペイを利用しましょう。 ちなみに、お得に購入する方法としてドンキホーテでマジカにチャージした後、楽天ギフトカードを買うとマジカの会員ランクに応じて、チャージした金額分のマジカポイントが付与されます。 売上振込日 出品者によっては、お金がすぐに必要な人による商品の出品もあるかもしれません。 できるだけ売上金が申請してから早く手元に届くのが良いでしょう。 ラクマの場合、最短で当日の振込が可能になっています。 やはりすぐに商品を売ってお金を得た人にとってはありがたいと感じるでしょう。 しかしメルカリは最短でも4日後、申請のタイミングが悪ければ10日後になることもあります。 メルカリは毎週月曜日が申請の締め切り日となっているので、月曜日に申請すれば金曜日に振込みが行われますが、火曜日に申請をしても次の月曜日まで待たなければならないので、少し不便に感じる人もいるかもしれません。 ラクマで安全・お得な取引 新ラクマになって利用者も少しずつ増えており、商品の売れやすさもメルカリにはまだ及びませんが、段々と良くなっていくと考えられます。 ラクマのメリットとして匿名配送が可能だけでなく、手数料がかからなかったり、安かったりするので、安全にかつお得に取引をすることが可能になりました。 特にブランド品や、メーカ物の高額な商品では販売手数料無料のラクマが力を発揮するので、商品によってメルカリとラクマを使い分けるのが賢い方法かもしれません。 その為には、それぞれのサービスをしっかりと理解して、上手にシステムを利用していくようにしていきましょう。

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ラクマで出品した商品を削除する(出品取り消し)方法

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それでは出品の大まかな流れがわかったところで、出品のときに重要な「送料」を確認していきましょう。 出品する際の送料はいくら? 出品する商品の配送方法は、出品者が送料を負担する送料込みと、購入者が送料を負担する着払いのどちらかを選択することができます。 送料込みを選択した場合、ラクマでは全国一律の送料で商品を送ることができる、かんたんラクマパックというサービスがあります。 こちらのサービスで日本郵便では ・ゆうパケット ・ゆうパック ヤマト運輸では ・ネコポス ・宅急便コンパクト ・宅急便 といった配送方法の選択が可能です。 ラクマでは、かんたんラクマパック以外にも日本郵便やヤマト運輸など、配送会社ごとで配送方法の選択が可能です。 それらの配送方法を選択した場合、配送料金は一律ではなく、各配送会社の料金設定に従いますので注意が必要です。 また、 配送料に関して着払いを選択した場合は、出品者は商品を発送する際に配送料を負担する必要がありません。 それぞれを具体的に確認していきましょう。 ラクマにログインしよう ラクマで商品を出品するには最初にラクマのアプリにログインする必要があります。 ラクマアプリを開くとこのような画面が表示され、画面右下部のログインボタンからログインできます。 会員登録が済んでいない人は中央の会員登録ボタンから会員登録しましょう。 ログインボタンを押すと上記の画面が表示されます。 ラクマに登録したメールアドレスもしくは連携したSNSアカウントでラクマにログインにしましょう。 上のような画面が表示されるとログイン完了です。 商品を出品しよう ログインが完了したら早速商品を出品していきましょう。 商品の出品はラクマアプリの画面下部の出品ボタンから行うことができます。 出品ボタンを押したら上記のような画面が表示されます。 この画面では商品に関する情報を入力しましょう。 入力する情報は ・商品の画像 ・商品名 ・商品説明 ・商品のカテゴリ、ブランド、状態 ・配送料や配送方法、商品の価格 などです。 まず商品の画像を選択していきましょう。 商品の画像はその商品のホームページなどの画像だけでなく、必ず出品する商品の実物の画像を準備しておく必要があります。 スマホアプリの場合、画像はスマホ内に保存された写真を選択するか、新たにスマホのカメラで撮影して追加することが可能です。 画像を追加すると上のように追加したが画像が表示されます。 画像をタップすると画像の選び直しや撮り直し、加工などができます。 次に商品名と商品説明を入力しましょう。 商品名は40文字以内、商品説明には1,000文字以内の文字数制限があるため、それに納まるようにそれぞれ入力しましょう。 商品説明では商品の色、商品の状態、素材、重さなどに関する情報を入力します。 できるだけ詳細に説明していると、購入者に安心感を与え、取引をスムーズに進めることができます。 特に商品の状態などは、画像だけでは説明が不十分である可能性が高いため、画像と合わせて文字で説明するようにしましょう。 また、 ブランド品を出品する際は、購入した店舗やシリアルナンバーなどを予め記載しておくことで、トラブルを回避することが可能です。 サイズに関する情報は、実際に自分の体型や着た時のサイズ感などを記載することで購入希望者に伝わりやすくなります。 次に商品のカテゴリ、ブランド、状態を選択していきます。 商品のカテゴリは、初めに大まかなカテゴリを指定して、その後2つほど細かいカテゴリに絞り込んで指定しましょう。 ここで適切なカテゴリーを指定しておくと、購入希望者が商品を見つけやすくなり、購入される可能性が高くなるため、適切なカテゴリを選択するようにしましょう。 商品のブランドは、上記の検索窓もしくは横のアイウエオ順で検索することができます。 出品する商品のブランドがない、もしくは分からない場合は、最上部のブランドなしを選択しましょう。 商品の状態は、新品・未使用から全体的に状態が悪いまで、6段階の中から選択します。 商品の状態はあくまで主観的になりますが、できる限り適切な状態を選ぶようにしましょう。 次は商品の配送方法を選択していきましょう。 先程も一部紹介しましたが、ラクマでは配送料の負担を送料込み 出品者負担 か着払い 購入者負担 から選択することができます。 詳しい配送方法や送料については先程紹介しているのでここでは省略します。 発送日の目安は購入者が商品購入し代金を入金してから、商品を発送するのに必要な日数を選択しましょう。 ラクマなどのフリマアプリは、発送までの日数が短いほど商品が購入されやすい傾向にあります。 しかし発送期限より遅れてしまうとトラブルの元となってしまうため、無理のない日数を選択するようにしましょう。 発送元の地域は商品の発送元となる都道府県を選択します。 ラクマでは、購入者が商品を購入する際に購入申請をつけることができます。 購入申請を有りにしておくと、購入者が商品を購入して取引を開始する前に出品者の承諾が必要になります。 購入者の評価を確認してから取引を開始したい場合は、購入申請を有りに設定しておきましょう。 最後に商品の価格を設定しましょう。 実際に商品の価格を10,000円に設定した場合上のように表示されます。 ラクマでは販売価格の3. ラクマでは、商品の情報を編集している途中で下書き保存することも可能です。 実際に自分が出品する商品がどのくらいの価格か、他の出品者の商品説明を確認したい場合などは、下書き保存して確認することができます。 商品の相場等を確認して、商品情報の入力が完了したら、最後に確認するボタンをタップしましょう。 利用規約を確認して出品するボタンをタップすると出品が完了します。 商品が購入されるまで 商品を出品した後は、画面下部のマイページボタンをタップしてみましょう。 マイページの出品した商品のボタンをタップすると、自分が出品した商品を確認することができます。 出品した商品の画面では、先程自分が出品した商品が表示されています。 出品した商品が複数ある場合、出品した順にこの画面に表示されるでしょう。 出品した商品をタップしてみましょう。 出品した商品の画面が表示されました。 商品を出品した後は、商品に対する質問や、値下げの交渉などの質問がコメントで来るでしょう。 コメント欄が表示されました。 コメントが寄せられた場合、この画面に表示されます。 コメントに返信するときは、画面下部のテキストボックスから入力することが可能です。 一度に送信できるコメントは140文字以内となっています。 実際にコメントを送信すると上記のように表示されます。 送信したコメントを削除したい場合は、右下の「・・・」をタップしましょう。 「・・・」をタップするとコメントを削除というボタンが出てきます。 これをタップするとコメントが削除されます。 コメント欄で購入希望者とやりとりをしながら、双方合意が得られれば取り引き成立です。 購入申請をなしにしている場合、コメントなどのやりとりがない状態で、商品が購入される可能性があるため、注意が必要です。 商品が購入された後は 出品された商品が購入された後は、取引ページにて購入者と取引を行います。 購入者の代金入金を確認したら、商品を発送しましょう。 もし、発送予定日数を超えそうな場合は、予め購入者にその旨を連絡して了承を得ておきましょう。 評価を入力して取引を完了しよう 商品の発送が完了したら、購入者の元に商品が到着するのを待ちます。 購入者が商品の到着を確認して、受け取り評価をしたら、こちらも購入者の評価を入力しましょう。 双方の受取評価が完了すると、取引が完了となります。 ラクマで出品を取り消す方法 ここではラクマで一度出品した商品の取り消し方法を紹介します。 まずは出品を取り消したい商品の商品ページを開きましょう。 商品のページを開いたら、右上の「・・・」をタップしましょう。 3つの商品に関するメニューが表示されました。 商品を削除したい場合は一番下の削除をタップしましょう。 削除をタップすると最終確認のダイアログが表示されます。 もう一度削除をタップすると商品が削除されます。 商品を削除すると、出品した商品から先程の商品がなくなっていることが確認が可能です。 ラクマで出品した商品が売れる5つのコツ ラクマで出品手順が理解できたら、次は「売れるためのコツ」も知ることでラクマの販売益を増やすことができるようになります。 具体的に以下の5つのコツを確認していきましょう。 商品の画像をきれいに見せる 購入希望者が商品を選ぶ際に、まず目に入るのが商品の画像です。 商品の画像をできるだけきれいに、 購入希望者の目にとまるようにすることが商品が売れやすくなるコツの1つです。 具体的には業者が撮影したような写真にみせることが重要になります。 商品を撮影するときに自分の手が写り込んでいたり、背景に生活感のある物が写り込んでいたりすると、どうしても素人感が出てしまいます。 商品の画像を撮るときは、撮影する場所や、背景、写り込んでいるものなどに気をつけるようにしましょう。 また、写真を撮影した後に画像をある程度トリミングするのもテクニックの1つです。 商品の画像を加工して明るさを変えたり、絵文字やエフェクトを追加したりするもの効果的です。 衣類であればブランド名やサイズなどを表記していれば購入希望者に伝わりやすくなります。 ただし、画像を加工しすぎると商品の使用感などが伝わりにくくなる可能性があるため、適度な加工に抑えるようにしましょう。 タイトルを工夫して検索されやすくする 購入者希望者が商品を探すときにまず利用するのが、ラクマアプリの検索機能です。 購入希望者に商品をみつけてもらうために、できるだけ検索にかかるような商品タイトルを付ける必要があります。 ラクマの商品タイトルには40文字以内の文字数制限があるため、少し工夫が必要となります。 商品タイトルをつける上で必須とも言えるのは ・ブランド、メーカー ・商品の種類もしくはメーカーの商品名、型番 この2つは購入者が商品を購入する際に必ずと言ってもいいほど利用する単語なので、必ず入れるようにしましょう。 ブランドやメーカーを記載する際に、特にアルファベットのブランド名などはスペルを間違えると、検索にかかりづらくなる可能性があるため、一度調べるなどしてからタイトルを入力するようにしましょう。 また、ブランドやメーカーがつけている公式の商品名をタイトルに入れると、購入希望者が検索して見つけやすくなります。 家電製品などの場合は、商品の型番などを入れる余裕があれば商品タイトルに入れるようにしましょう。 上記の2つ以外に、商品のタイトルに入れたほうがいい単語は ・商品の特徴を表す単語 ・値下げや限定商品などPRしたい内容 などが挙げられます。 商品の特徴を表す単語は、その商品の特徴をできるだけ簡単に表すことのできる単語にしましょう。 特に洋服などではその洋服のシルエットや丈感、サイズ感などを商品タイトルに入力しておくことで、ほしい商品を特徴から探している購入希望者が商品を見つけやすくなります。 商品をPRする内容は例えば、着用した芸能人や、値下げ中、限定品などの商品は「限定」といった、購入希望者が商品に惹かれるようなPR文を一言入れると、購入希望者に注目されやすくなります。 商品の説明を丁寧にする 購入希望者が商品を購入する際に、商品の説明欄は必ず目を通すでしょう。 そのため、商品の説明を丁寧にしておくと 購入希望者に安心感を与え、商品が売れやすくなります。 例えば商品の状態について ・新品の商品であれば一度でも開封したかどうか ・中古の商品であれば、傷は商品のどこに見られるか、使用感はどの程度か などできるか限り詳細に記載しておくことで、購入希望者に伝わりやすくなります。 その他に ・商品を購入した年 ・使用年数 ・付属品の有無 ・家電などであれば動作確認はできているか なども購入希望者が気になる情報のため、商品説明に記載しておくようにしましょう。 商品説明を丁寧にしておくことは商品が売れやすくなるだけでなく、購入後のトラブルの防止にもつながるため、可能な限り丁寧な商品説明を心がけましょう。 SNSにシェアする ラクマでは先程も記載しましたが、商品ページから商品の情報をシェアすることが可能です。 商品のURLをLINEやメールで知人や友人に送ったり、Twitterにつぶやいて多くの人に共有したりできます。 SNS等を利用することで、自分が出品した商品を多くの人が目にするため、商品が購入されやすくなります。 SNS等を普段から利用している人は積極的にシェアするようにしましょう。 自分の取引評価を上げる 購入者がラクマで商品を購入するとき、参考にする項目の1つに、出品者の取引評価が挙げられます。 良い取引評価やコメントが多いアカウントほど、購入者が商品を購入する際のハードルが下がります。 取引評価を上げるには、商品を出品して購入者と取引をする際に、丁寧な取引を心がけることが必要です。 購入者との取引が開始してから、購入者からのメッセージに迅速に応答したり、予定通りの発送をすることで購入者に与える印象は良くなります。 また、梱包する際にも丁寧に梱包したり、一筆感謝のメッセージを添えたりすることでも良い印象を得ることができます。 「早く評価を上げたいけど、そんなに出品する商品がない・・・」 という方は、裏技的ではありますが、商品を自分で購入して評価を上げることも可能です。 厳密に言うと出品した際の評価と、購入した際の評価はそれぞれ分けられているのですが、自分のプロフィール全体としては共通の評価になっているのです。 そのため、出品する商品がない場合は、価格の低い商品を複数購入するなどして、取引の機会を増やすと自分の評価を上げることが可能です。 商品を購入する際にも、丁寧な取引を心がけるようにすることが重要です。 ラクマの出品前に知りたい!よくあるトラブルと対処法 ラクマはスマホやパソコンで取り引きができるフリマアプリですが、購入者と直接やり取りは必要です。 予期せぬトラブルに巻き込まれたときにも落ち着いた対処ができるように、あらかじめ確認をしておきましょう。 過度な値下げ交渉 ラクマで商品を出品していると、値下げ交渉をされる機会も頻繁にあります。 このような値下げ交渉をされたとき、値段を下げるべきかどうかは、その商品の価格とラクマでの相場が関係します。 例えば10,000円で出品した商品に対して5,000円の値下げ交渉をされたとしましょう。 このときラクマでの相場が5,000円に近ければ、ある程度値下げに応じるべきですが、相場が10,000円に近い、もしくはそれより高い場合は値下げに応じるべきではありません。 過度な値下げ交渉に適切に対応するために、商品を出品する前にはきちんとその商品の相場を確認するようにしておきましょう。 購入者が商品代金を入金してくれない ラクマでは商品を購入する際にコンビニ、銀行ATM支払いを選択することができます。 これらの支払い方法では、購入者が代金を入金するまで商品の発送など取引を進めることができません。 このとき、よくあるトラブルとして「商品が購入された後、なかなか代金が支払われない」というものです。 単に購入者が代金を入金する時間がなかっただけなどのこともありますが、商品購入後一切連絡がないまま、入金期限になっても代金が入金されないということもあります。 こういったトラブルの対処法としては、商品に購入申請をつけて、事前に購入者の評価や購入意思などを確認してから取引を開始することが挙げられます。 ただし、購入申請を付けた場合、付けていないときよりも商品の売れ行きが落ちる場合も多いので注意してください。 また、急ぎの場合などは、予め商品説明にクレジットカードやキャリア決済など、即座に支払いが完了する支払い方法のみ受け付ける旨を記しておけば、トラブル回避になるでしょう。 購入者が受取評価をしてくれない 上記でも説明したように、ラクマでは購入者の元に商品が到着して、双方が取引評価をつけると取引が完了します。 商品を発送してしばらく経っているのに、購入者が取引の評価をしない場合、以下のような原因が考えられるでしょう。 ・商品が受取先の住所に到着していない ・受取先の住所には到着しているが、購入者が受け取っていない ・発送した商品に何らかの問題がある まず、商品が受取先の住所に到着していない場合ですが、考えられる可能性としては配送中の紛失が挙げられます。 これは商品を発送する際に荷物の追跡を有りにしておくことで防ぐことができます。 かんたんラクマパックでは、商品を発送する際に自動的に追跡ありになり、荷物の紛失補償もあるため、安全な商品発送が可能です。 配送会社の追跡サービス上では配送済みになっているのに、購入者が受取評価をしてくれない場合があります。 これはアパートやマンションの宅配ボックスに商品が配送されている、もしくは自宅や職場で代理人が受け取っていて本人はまだ商品を受け取っていないなどの可能性が考えられます。 このような場合は取引メッセージを送って、購入者に状況を確認するようにしましょう。 商品に重大な破損があった場合や、付属品等が入っていなかった場合など、商品に何らかの不備があるときに、購入者が受取評価をしないこともあります。 このような場合は、一度ラクマのサポートに問い合わせるようにしましょう。 ユーザー間のみでやり取りしようとすると、さらなるトラブルに繋がる可能性があるので注意が必要です。 商品の受取評価がされない場合の原因を説明しましたが、ラクマでは商品の発送通知をしてから受取評価をするまでに、9日間の期限が設けられています。 この期限を過ぎると、出品者側から受け取り確認を申請することができるようになります。 受け取り確認がラクマに受理されると、商品代金がラクマから振り込まれるため、購入者に取引メッセージを送っても返信がない場合などは、ラクマのサポートに問い合わせるようにしましょう。 もっと大きく稼ぐためには? また弊社では、主にオウンドメディアと呼ばれるWebサイト(ホームページ)で、安定的に稼ぐ方法を教えています。 Webサイトで稼ぐ方法を知りたい場合は、無料で学べる動画講座を用意していますので、ぜひ登録してみてください。 まとめ 今回の記事では、ラクマの出品方法やトラブルの対処法などを解説してきました。 出品がはじめてだと不安に感じることもあるかもしれませんが、大事なことはとにかく慣れることです。 ラクマの出品をマスターすると、経済的にもスペース的にもゆとりのある生活が送れます。 この記事をきっかけに、不用品整理をはじめてみてはいかがでしょうか。

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メルカリ・ラクマ・ヤフオク! の出品はこう使い分ける

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人気のフリマアプリ「ラクマ」とは? 楽天ではもともと楽天オークションというサービスを運営していました。 オークション形式で商品が販売され、個人と個人の間で取引が行われるサービスです。 この楽天オークションが一旦終了し、2014年に代わって登場したのがラクマでした。 ラクマはオークションではなくフリーマーケット形式で商品が販売されるサービスです。 現在ではフリマアプリが成長を遂げていることもあって、楽天もその時流に乗ろうとしたのだと見ていいでしょう。 とはいえ、いくつかの点で他のフリマアプリと差別化することで顧客を獲得しようと努力もしています。 IT業界では一定の業績を挙げた企業が運営するアプリですから、 今後のフリマアプリ業界の中で高い人気を集めることは間違いありません。 ラクマの特徴 ラクマの特徴として一番に挙げられるのは ポイントを他のサービスでも使えるという点にあります。 他のフリマサービスは単体で運営されているものがほとんどなので、そこで獲得したポイントはそのアプリ内で使うしかありません。 しかし、ラクマで得たポイントはそのまま楽天市場などの楽天が運営するサービスで使えるのです。 もちろん、楽天の他のサービスで得たポイントもラクマで使うことができます。 楽天スーパーポイントは使える期限が定まっており、それが過ぎると使うことはできません。 少しポイントが残っているけれどなかなか買いたいものが見つからないというときこそ、 ラクマで安い中古品を買うことができるのです。 このようにラクマは楽天を普段から使っている方のためにあるフリマアプリといえるでしょう。 楽天スーパーポイントを使って支払うことができる ラクマで楽天スーパーポイントを使うには「」を利用します。 楽天ペイは楽天ユーザーにおすすめの決済サービスです。 ラクマでの決済方法で楽天ペイを選び、そのあと楽天スーパーポイントで料金を支払うように楽天ペイ側で設定します。 ただし、支払いに使えるのは 50ポイントから、支払い上限は 30,000ポイントとなっていますので注意してください。 大抵のフリマアプリは手数料を取ることで運営資金を稼いでいるのですが、ラクマについてはそうではありません。 もともと楽天という大きな会社が運営していることもあって、 手数料が安く設定されているのが特徴なのです。 これまでフリマアプリで出品した経験がある方は、せっかく売れた商品なのに提示額通りの売上金を受け取れなかった、というお悩みがあるのではないでしょうか。 ですが、ラクマならば 自分で提示した値段に近い売上金を受け取ることができるのです。 手数料は基本的に固定ではなく、パーセンテージで徴収されるものです。 つまり商品の値段が高ければ高くなるほど、あわせて多くの手数料が取られてしまいます。 しかしラクマならば値段の高い商品を売っても手数料は低く抑えられるのです。 例えばレアものの商品を多く持っている方や、パソコンや家電のような高く売れる商品を取り扱っている方にとって、ラクマは利用するメリットの多いアプリといえるでしょう。 ラクマの手数料は? ここからはラクマの手数料を一つ一つ見ていきます。 会員登録、月会費 ラクマは会員登録をするために登録料が必要になることはありません。 楽天のIDさえあれば誰でも利用できますし、もちろん楽天IDを作るのも無料。 月会費を払う必要もありません。 出品手数料 ラクマでは出品するだけなら手数料はかかりません。 そのため、商品が売れなかったから一旦キャンセルしたけけど代わりに手数料を取られてしまった、ということはないのです。 販売手数料 ラクマでは商品が売れるごとに手数料を徴収するシステムを採用しています。 サービス開始当初は手数料が無料でしたが、2018年6月から手数料が引き上げられ、現在では 3. 5%の手数料がかかります。 商品支払い時の手数料 ラクマでは商品を購入するための手数料は取っていません。 しかし、支払い方法によっては手数料が取られることがあります。 例えばコンビニで決済を行おうとすると216円の手数料がかかるのです。 また、 郵便局やATMを利用する際にも手数料が必要です。 手数料が気になる方は、なるべく手数料のかからない支払い方法を選ぶようにしましょう。 ラクマの使い方は?出品・発送方法 ラクマで出品する方法 初めて出品する場合は会員登録が必要です。 会員登録を済ませたら、スマホのカメラで売りたい品を撮影し、アプリから投稿するだけで出品できます。 写真は4枚まで投稿できます。 全体が分かる写真をはじめ、商品の種類に合わせて特徴がよく分かるようにさまざまな角度で撮影して、4枚用意するのがおすすめです。 ラクマで売れた品を発送する方法 ラクマには、「ネコポス」「宅急便コンパクト」「レターパック」「レターパックライト/プラス」「ゆうパケット」「スマートレター」「クリックポスト」「ゆうメール」「ラクマ定額パック」など 多彩な配送方法が用意されています。 商品の種類やサイズ、重量や配送料に応じてニーズに合った方法を選ぶことができます。 送料は安い方が売れやすくなり、出品者にとっても利益が大きくなったりするので、いかに送料を抑えるかがポイントになります。 操作を終えたらレシートが発行されるので、それをレジに持っていき、代金を支払ったら購入は完了です。 ATMで支払う この支払い方法はATMごとに設定されている 手数料を合わせて支払わないといけないので、利用の際は注意しましょう、四つ目は携帯電話の利用料金と合わせて支払う方法です。 auやドコモ、そしてソフトバンクで用意されている決済方法ではありますが、これについても手数料がかかります。 ラクマポイント・売上金を利用する 5つ目はラクマポイントや売上金を利用して支払う方法です。 過去に商品を売り上げたお金は銀行口座に振り込んでもらうことも可能ですが、他の出品されている商品にも使うことができます。 振込手数料を払うくらいなら、という方にはおすすめの方法です。 ちなみに、ラクマでは これらの支払い方法と合わせて楽天スーパーポイントを利用することもできます。 例えばクレジットカードとポイントを合算して支払うこともできるので、余っているポイントがある方は積極的に利用しましょう。 ラクマ定額パック フリマアプリに商品を出品する際に気を付けておきたいのが送料です。 初めから全国一律の配送料金で済む方法を選ぶならともかく、中には地域によって送料が変更になる配送方法もあります。 そのため、 配送地域が遠いために送料が高くなってしまった、という経験をしたことがある方もいらっしゃるでしょう。 そんな方におすすめなのがラクマ定額パックです。 このサービスを使えば、どんな配送方法でも 全国一律の送料で荷物を送ることができます。 また、このサービスでは宛名を書く必要はありません。 そのため宛名を書き間違えて購入者に迷惑をかけてしまった、ということもなくなるのです。 送料は売上金から支払えるので手間も省けますし、荷物の追跡もできるので無事に商品が届いたかどうかもわかります。 郵便局やコンビニへの配送も可能なので、普段からフリマアプリで商品をたくさん売っているという方にとってはうってつけのサービスといえるでしょう。

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